ca

Cum se raportează o problemă în Windows 10

Windows 10 primește o actualizare majoră pe semestru - de obicei în lunile aprilie și octombrie. Din acest motiv, noile versiuni ale sistemului sunt întotdeauna testate în Windows Insider. Cu toate acestea, chiar dacă nu participați la program, dacă întâmpinați o problemă, o puteți raporta companiei. Această caracteristică este utilă pentru raportarea erorilor, astfel încât Microsoft să le poată repara.

Consultați următorul tutorial cu privire la modul de utilizare a aplicației Comentarii Hub pentru depanarea Windows 10. Procedura este efectuată printr-un program de sistem nativ și este disponibilă tuturor utilizatorilor.

Actualizarea Windows 10 provoacă ecran albastru de deces pe PC-urile HP

Aflați cum să raportați erori la PC-urile Windows 10

Doriți să cumpărați telefon mobil, TV și alte produse cu discount? Cunoașteți comparația

Pasul 1. Deschideți aplicația Hub Comentarii. Puteți să o găsiți în lista de aplicații din meniul Start sau să utilizați căutarea Cortana.

Deschideți aplicația de feedback Windows 10

Pasul 2. În fereastra principală a programului, faceți clic pe "Raportați o problemă".

Deschideți aplicația de feedback Microsoft

Pasul 2. Acum furnizați informații despre problemă. Introduceți un rezumat al ceea ce este implicat și, mai jos, furnizați o explicație detaliată a modului în care apare problema. Apoi dați clic pe "Următorul".

Furnizați informații despre această problemă

Pasul 3. Alegeți dacă feedback-ul dvs. este despre o problemă sau o sugestie. Mai jos, selectați categoriile aplicabile și dați din nou clic pe "Următorul".

Alegeți categoria în care se încadrează problema

Pasul 4. Furnizați detalii despre problemă. Puteți atașa o captură de ecran, puteți efectua o înregistrare pe ecran pentru a recrea problema. În cele din urmă, faceți clic pe "Trimiteți".

Atașați detalii despre problemă

Gata! Feedback-ul dvs. va fi postat și pus la dispoziția întregii comunități de utilizatori Windows 10, care poate vota pentru a vă sprijini și pentru a adăuga comentarii. Microsoft spune că acordă prioritate erorilor cu cele mai multe voturi. În plus, inginerii companiei pot răspunde la feedback-ul dvs. și totul poate fi urmărit de aplicația Hub Comentarii.