iPhone cu probleme cu ecranul tactil: aflați sfaturi pentru a rezolva

Funcția touch a iPhone-ului poate prezenta probleme în timp. Motivul poate fi o eroare de sistem sau chiar o defecțiune hardware. Cu toate acestea, unele dintre aceste situații pot fi rezolvate de utilizator. Apple sugerează câteva proceduri pentru a recupera răspunsul la atingere sau chiar pentru a rezolva probleme cu ecranul negru sau înghețat.

Pentru a vă ajuta să profitați de aceste sfaturi, TechTudo a pregătit tutorialul de mai jos. Merită menționat faptul că, în cazul în care problema persistă, este recomandabil să solicitați asistență tehnică.

Vedeți ce trebuie să faceți dacă iPhone-ul are o problemă de atingere

Faceți cunoștință cu 10 mituri și adevăruri despre iPhone

iPhone nu răspunde la atingere sau are ecran negru

Pe un iPhone X , 8 sau 8 Plus

Pasul 1. Apăsați rapid și eliberați butonul de mărire a volumului, apoi butonul de reducere a volumului.

Pasul 2. Apoi mențineți butonul lateral până când apare sigla Apple.

Măriți și micșorați butoanele din stânga și din lateral în partea dreaptă

Pe un iPhone 7 sau 7 Plus

Pasul 1. Apăsați simultan butoanele de reducere a volumului și pe cele laterale timp de 10 secunde, până când simbolul Apple apare pe ecran.

Apăsați simultan tastele de reducere a volumului și cele laterale

Pe un iPhone de 6 secunde sau mai devreme, iPad sau iPod touch

Pasul 1. Apăsați butonul Start și butonul de sus (sau lateral) timp de 10 secunde. Eliberați numai atunci când apare logo-ul companiei.

Butoanele Home și Side iPhone 6

Restabiliți setările implicite din fabrică pentru iPhone

O altă posibilitate este resetarea telefonului pentru a-și restabili setările din fabrică. Astfel, dacă problema se datorează unei anumite configurații specifice, procedura poate normaliza situația.

Rețineți că acțiunea șterge tot conținutul personal al iPhone-ului dvs., cum ar fi fotografiile, videoclipurile și aplicațiile. Deci, dacă doriți să faceți acest lucru, faceți mai întâi o copie de rezervă pe telefonul dvs. mobil. Pentru a reseta telefonul smartphone, urmați tutorialul de mai jos:

Pasul 1. Accesați iPhone "Setări" și atingeți "General".

Pasul 2. Apoi, alegeți opțiunea "Resetare" și pe pagina pe care o deschideți, atingeți "Ștergeți conținutul și setările".

Pasul 3. iPhone-ul vă va solicita să introduceți parola. Faceți acest lucru, apoi confirmați că doriți să ștergeți iPhone-ul.

Confirmați că doriți să ștergeți iPhone-ul

Obțineți asistență tehnică Apple

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema iPhone-ului dvs., este mai bine să solicitați asistență Apple. Pentru a face acest lucru, consultați modul de utilizare a garanției și a suportului tehnic al companiei pe dispozitivele dvs.

Apple oferă servicii prin numărul următor: 0800-761-0880. De asemenea, puteți merge la magazinele Village Mall din Rio de Janeiro și la Morumbi Shopping din São Paulo.

iPhone nu iese sunet? Iată cum puteți rezolva problema telefonului mobil Apple.

A fost îmbunătățită bateria iPhone cu iOS 11.1? Vezi liderii forumului