Philips Smart TV nu se conectează la Wi-Fi? Consultați posibilele cauze și soluții

Dacă televizorul dvs. inteligent Philips nu se conectează la Internet, chiar dacă identifică Wi-Fi, trebuie să știți că puteți încerca să rezolvați problema cu anumite proceduri. Printre opțiuni, ar putea fi faptul că cauza este în router sau chiar în configurația de rețea stabilită în conexiune.

În lista următoare, vedeți ce se poate face dacă conexiunea televizorului dvs. inteligent Philips nu funcționează sau nu se conectează la rețeaua Wi-Fi. Dacă niciuna dintre opțiuni nu este corectă, este recomandat să solicitați asistență specializată.

Samsung sau Philips: Care companie oferă cele mai bune televizoare inteligente?

Iată cum să rezolvați problema de conectare a televizorului dvs. inteligent Philips

Verificați funcționarea routerului

Ceva destul de obișnuit atunci când Internetul nu funcționează pe televizorul inteligent - și chiar pe alte electronice - este că utilizatorul consideră că problema este în dispozitiv. Cu toate acestea, există și posibilitatea ca cauza erorii să se afle de fapt pe router.

Pentru a vă asigura că nu căutați soluția de locație greșită, verificați dacă ruterul funcționează corect, dacă cablurile sunt conectate bine și luminile necesare sunt aprinse.

Vedeți dacă problema nu se află pe router

Actualizați sistemul de operare smart TV

Dacă routerul funcționează în mod normal, este posibil ca problema să apară pe televizor. O posibilă soluție este de a actualiza sistemul de operare Philips TV inteligent. În multe cazuri, deoarece producătorii efectuează mereu actualizări pe dispozitivele lor, este comun ca sistemul de operare să nu fie actualizat, făcând necesară actualizarea. Acest lucru este destul de comun, mai ales în cazul televizoarelor mai vechi.

Actualizarea se poate face printr-un computer prin intermediul pendrive. Pentru a afla cum, iată cum să actualizați în mod corespunzător un televizor inteligent Philips.

Reconfigurați setările rețelei

Un alt aspect interesant este să fii conștient de configurația Internetului tău. Uneori, routerul funcționează, televizorul poate găsi și se conectează la Wi-Fi, dar când utilizați Internetul, rețeaua devine indisponibilă.

Pentru a vă asigura că "comunicarea" dintre dispozitive - televizorul inteligent și router - este efectuată corect, verificați setările setate în setările de rețea. Aceste informații pot fi găsite în fila "Setări" a televizorului. Când o găsiți, verificați dacă datele se potrivesc cu cele definite pentru conexiunea dvs. la Internet.

Reconfigurați datele de rețea ale televizorului dvs. inteligent Philips

Testați Internetul cu alte dispozitive

Un sfat important pentru a confirma dacă problema este chiar pe televizorul dvs. inteligent este să testați conexiunea pe alte dispozitive. Dacă Internetul funcționează pe telefonul tău mobil, pe notebook sau pe alt dispozitiv electronic, înseamnă că problema este cu adevărat conectarea Wi-Fi la televizor.

Cu toate acestea, chiar dacă un alt dispozitiv nu se poate conecta la Internet, este foarte probabil ca problema să fie chiar la televizor.

Consultați serviciul de service calificat

Acum, chiar dacă după ce ați urmat toate sfaturile de mai sus, televizorul dvs. inteligent nu se conectează la Internet, este recomandabil să căutați suportul televizorului. Deci, ei vor face diagnosticul pentru a afla care este cauza reală a problemei. În general, contactul de service este disponibil în cutie și în manualul produsului.

Merită să cumpărați Philips Led TV? Vezi liderii forumului